Datenschutzerklärung

für die Nutzung von Zoara

 
1.            Allgemeines
1.1.         Geltungsbereich, verantwortliche Stelle
Die Zoara Inc. (im Folgenden „wir“) betreibt den Online-Shop „Zoara.com“ (im Folgenden „Shop“ oder „Angebot“). Über Art und Umfang der Erhebung und Verarbeitung der beim Besuch und der Nutzung des Shops anfallenden personenbezogenen Daten informieren wir wie folgt:
 
Die für die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung verantwortliche Stelle ist die
 
ZO NY
50 W 47th St. Suite 1711
New York, NY 10036
USA
 
E-Mail:    support@Zoara.com.
Tel.:         0800-431-0012
 
1.2.         Grundsätze der Datenverarbeitung, Ort der Datenverarbeitung
Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie sich in unserem Shop registrieren und wenn Sie unser Angebot  bestimmungsgemäß nutzen, z.B. Waren käuflich erwerben oder mit unserem Kundenservice in Kontakt treten. Darüber hinaus speichern wir bestimmte Daten, die beim Aufruf der Website anfallen.
 
Unsere Server befinden sich in den USA. Wenn Sie sich entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen, stimmen Sie der Übermittlung und Verarbeitung dieser Daten auf unseren Servern in den USA zu.
 
2.             Erhebung, Speicherung und Nutzung von Bestandsdaten

2.1.         Registrierung und Bestellung
Bei der Registrierung in unserem Shop werden folgende Kundendaten erhoben und gespeichert: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort.
 
Im Rahmen des Bestellvorgangs werden zudem Angaben zum Inhalt der Bestellung, Ihre Rechnungsadresse, gegebenenfalls Angaben zu einer abweichenden Lieferadresse, sowie die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten und die gewählte Zahlungsart gespeichert.
 
Die Abwicklung von Zahlungen mit Hilfe des Zahlungsmittels Pay Pal erfolgt über Drittanbieter. Wir erheben in diesen Fällen selbst keine Zahlungsdaten. Wenn Sie die Zahlungsart Pay Pal wählen, werden Ihre Zahlungsdaten unmittelbar von PayPal erhoben und verarbeitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
 
Die Abwicklung von Zahlungen mit Kreditkarte erfolgt über einen Zahlungsdiensteanbieter. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
 
Die vorgenannten personenbezogenen Daten werden zum einen zum Zwecke der Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses verwendet. Ihre Daten werden zudem genutzt, um Sie, soweit erforderlich, in vertraglichen Angelegenheiten zu kontaktieren. Weiterhin behalten wir uns vor, sie gegebenenfalls postalisch in angemessenen Abständen über Angebote in unserem Shop zu informieren. Sie können der Verwendung Ihres Namens und Ihrer Anschrift zum Zwecke der Zusendung postalischer Werbung jederzeit per E-Mail an support@Zoara widersprechen.
 
2.2.         Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und über das Feedback Formular
Von Ihnen im Falle einer Kontaktaufnahme freiwillig übermittelte Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, sowie Inhalt der Anfrage werden zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
 
2.3.         Verwendung von E-Mail-Adressen für den Newsletter-Versand
Sie haben die Möglichkeit unseren E-Mail-Newsletter zu abonnieren. Mit dem Abonnement ist die Einwilligung in den Erhalt des regelmäßigen Newsletters verbunden. Dieser kann neben aktuellen Informationen zu unserem Angebot von auch Hinweise auf besondere Aktionen enthalten. Ihre E-Mail-Adresse wird nach Anmeldung ausschließlich für eigene Werbezwecke genutzt. Das Abonnement kann jederzeit über die dafür in dem Newsletter mitgeteilte Funktion, durch eine E-Mail an support@Zoara.com oder – sofern angeboten – eine entsprechende Option in den Einstellungen Ihres Nutzerkontos abbestellt werden. Zur Ermöglichung der Versendung des Newsletters wird Ihre E-Mail-Adresse gespeichert.
 
2.4.         Weitergabe von Bestandsdaten
Die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt in dem dafür erforderlichen Umfang im Rahmen des technischen Betriebs der Plattform, sowie gegebenenfalls für administrative und buchhalterische Zwecke. Darüber hinaus erfolgte eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte soweit dies für die Erbringung vereinbarter Leistungen oder zur Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht oder wir durch ein Gericht entsprechend verpflichtet wurden, sowie bei Anfragen behördlicher Organe, insbesondere von Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden, soweit dies zur Abwehr von Gefahren für die öffentliche Sicherheit und Ordnung sowie zur Verfolgung von Straftaten erforderlich ist.
 
3.             Erhebung, Speicherung und Nutzung von Nutzungsdaten

3.1.         Server Logfiles
Beim Aufrufen unserer Website werden von Ihrem Browser automatisch die folgenden Daten an den Server übermittelt, auf dem unsere Inhalte gehostet werden:
 
·         Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs,
·         das von Ihnen verwendete Betriebssystem,
·         der von Ihnen verwendete Browsertyp und dessen Version,
·         die URL, von der aus Sie unsere Website aufrufen,
·         die aufgerufene Domain und der Name der angeforderten Datei,
·         vom anfordernden Rechner übermittelte Eingabewerte (z. B. Dateiname)
·         Zugriffsstatus des Webservers (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, Kommando nicht ausgeführt, etc.).
·         die IP-Adresse des anfordernden Rechners

Die Erhebung dieser Daten erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form. Die erhobenen Daten erlauben also keinen Rückschluss auf konkrete Personen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor.
 
Mit Hilfe der beschriebenen Daten gewinnen wir zum einen statistische Erkenntnisse darüber, wie das Angebot genutzt wird. Dies dient der Verbesserung unseres Angebotes. Darüber hinaus dient die Erfassung der Daten der Rückverfolgung und Verhinderung unzulässiger Zugriffe auf den Webserver und der missbräuchlichen Nutzung des Shops. Die IP-Adresse wird zudem zur Geolokalisierung genutzt, um den Inhalt des Shops an den Abrufort anzupassen.
 
3.2.         Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten, die richtige Spracheinstellung zu gewährleisten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Möglicherweise ist es uns aufgrund der Cookies möglich, Ihren clickstream zu verfolgen, d.h. die Reihenfolge und den Inhalt der von Ihnen besuchten Produktwebseiten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
 
3.3.         Google Analytics
Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
 
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)  verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
 Im Interesse eines weitreichenden Datenschutzes wurde Google Analytics auf dieser Website allerdings bereits um die Funktion „gat._anonymizeIp();“ erweitert. Hierdurch wird bereits eine lediglich anonymisierte Erfassung von IP-Adressen gewährleistet.

3.4.         Social Plug-Ins (Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest)
Innerhalb unseres Dienstes können Sie Plug-Ins der Anbieter Facebook, Twitter und Instagram für Empfehlungen und das Teilen von Inhalten verwenden. Dabei werden Daten gemäß den nachfolgenden Erläuterungen an die Betreiber der betreffenden Plattformen übermittelt.
 
3.4.1.      Facebook
Das verwendete Plug-In des sozialen Netzwerkes „facebook.com“ ist an dem Facebook-Logo erkennbar. Es wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, („Facebook“) herausgegeben. Wenn Sie eine Webseite aufrufen, die ein solches Plug-In enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her. Die für die Einbindung des Plug-Ins notwendigen Inhalte werden direkt von Facebook an Ihren Browser übermittelt. Diese direkte Verbindung ermöglicht Facebook das Erheben verschiedener Daten. Auf den Umfang der Datenerhebung und die Verwendung der Daten durch Facebook haben wir keinen Einfluss. Soweit bekannt, werden folgende Daten erhoben:Durch die Einbindung des aktivierten Plug-Ins erhält Facebook die Information, dass die betreffende Webseite von einem Nutzer aufgerufen wurde. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Facebook Sie als konkreten Nutzer identifizieren, weil dann neben der Adresse der besuchten Webseite, dem Datum, der Uhrzeit und browserbezogenen Informationen auch Ihre Facebook-Anmeldekennnummer von Facebook erfasst wird. Das Ausloggen bei Facebook verhindert die Zuordnung der Daten zu Ihrem Facebook-Profil.
 
Wenn Sie mit Hilfe des Plug-Ins Inhalte empfehlen, zum Beispiel indem Sie den „Gefällt mir“-Button betätigen, werden die entsprechenden Informationen direkt an Facebook übermittelt und dort ebenfalls gespeichert. Die von Facebook erhobenen Daten können zur Erstellung von Nutzungsprofilen verwendet werden.
 
Falls Sie nicht bei Facebook eingeloggt sind, besteht zumindest die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse erfasst und zusammen mit der Adresse der aufgerufenen Webseite sowie Datum, Uhrzeit und browserspezifischen Informationen speichert. Laut Facebook werden in Deutschland allerdings IP-Adressen nur in anonymisierter Form gespeichert.
 
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch Facebook können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: http://www.facebook.com/policy.php
 
3.4.2.      Twitter
Innerhalb unserer Website wird auch ein Plug-In des Dienstes Twitter genutzt. Der Dienst Twitter wird von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, („Twitter“) betrieben. Das Plug-In ist an dem Begriff „Tweet“, verbunden mit der Grafik eines stilisierten Vogels erkennbar. Mit Hilfe der Schaltfläche können Sie Inhalte aus unserem Shop bei Twitter teilen.
Wenn Sie eine Webseite aufrufen, die das Twitter-Plug-In enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter her. Die für die Einbindung des Plug-Ins notwendigen Inhalte werden direkt von Twitter an Ihren Browser übermittelt. Diese direkte Verbindung ermöglicht Twitter das Erheben verschiedener Daten. Auf den Umfang der Datenerhebung und die Verwendung der Daten durch Twitter haben wir keinen Einfluss. Laut Twitter werden Ihre IP-Adresse und die URL der betreffenden Webseite übermittelt, aber nicht für andere Zwecke als die Darstellung des Plug-Ins genutzt.
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch Twitter können Sie den Datenschutzbestimmungen von Twitter entnehmen: http://twitter.com/privacy.[l5] 
 
3.4.3.      Google Plus
Das verwendete „+1“-Plug-In gehört zum sozialen Netzwerk Google Plus, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“) betrieben wird. Wenn Sie eine Webseite aufrufen, die eine „+1“-Schaltfläche enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google her. Die für die Einbindung des Plug-Ins notwendigen Inhalte werden direkt von Google an Ihren Browser übermittelt. Diese direkte Verbindung ermöglicht Google das Erheben verschiedener Daten. Auf den Umfang der Datenerhebung und die Verwendung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss.
 
Laut Google werden ohne einen Klick auf die Schaltfläche keine personenbezogenen Daten erhoben. Um mit Hilfe der Schaltfläche eine Empfehlung auszusprechen, müssen Sie sich bei Google+ einloggen. In diesem Fall werden Informationen wie Ihre IP-Adresse, die Adresse der aufgerufenen Webseite und Datum und Uhrzeit von Google gespeichert und mit Ihrem Mitglieds-Konto verknüpft.
 
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch Google können Sie den Datenschutzbestimmungen zur „+1“-Schaltfläche von Google entnehmen: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
 
3.4.4.      Pinterest
Auf unserer Website wird zudem ein Plugin des Dienstes Pinterest verwendet, der von der Pinterest Inc.,808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA („Pinterest“) betrieben wird. Es ist durch ein stilisiertes „P“ gekennzeichnet.
 
Mit Hilfe dieser Schaltfläche können Sie Inhalte aus unserem Shop auf Ihrer Pinnwand bei Pinterest zu posten und für andere Nutzer verfügbar machen. Wenn Sie eine Website aufrufen, die eine Pinterest-Schaltfläche enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Pinterest her. Laut Pinterest werden dadurch möglicherweise Protokolldaten wie IP-Adresse, besuchte Website, Art und Einstellung des Browsers, Datum und Zeitpunkt der Anfrage von Pinterest gespeichert. Um mit Hilfe der Schaltfläche einen Inhalt zu posten, müssen Sie sich bei Pinterest einloggen. In diesem Fall werden die bezeichneten Informationen, sowie ggf. weitere Informationen mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft. Auf den Umfang der Datenerhebung und deren Verwendung haben wir keinen Einfluss.
 
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch Pinterest sind den Datenschutzbestimmungen von Pinterest zu entnehmen: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
 
3.5.         Eingebettete Inhalte aus anderen Diensten
In Seiten unseres Dienstes können Inhalte aus anderen Internetangeboten eingebettet sein, etwa Youtube- und Vimeo-Videos oder Fotos aus anderen Internetplattformen. In solchen Fällen werden die eigentlichen Inhaltsdaten direkt von den Servern der Drittanbieter abgerufen. Hierzu stellt Ihr Browser jeweils eine eigene Verbindung zu dem Server des Drittanbieters her. Diese direkte Verbindung ermöglicht es dem Drittanbieter, verschiedene Daten zu erheben, z. B. die oben unter 3.1. genannten Daten. Auf den Umfang der Datenerhebung haben wir keinen Einfluss. Sofern Sie über ein Nutzerkonto bei dem Drittanbieter verfügen und parallel zur Nutzung unseres Dienstes bei dem Drittanbieter eingeloggt sind, besteht grundsätzlich die Möglichkeit, dass der Drittanbieter die Nutzungsdaten mit Ihren dort gespeicherten personenbezogenen Daten verknüpft. Darüber, ob eine solche Verknüpfung tatsächlich erfolgt, liegen uns jedoch keine Erkenntnisse vor. Sie können eine etwaige Verknüpfung ggf. vermeiden, wenn Sie sich vor der Nutzung unseres Dienstes bei dem Dienst des Drittanbieters abmelden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Drittanbieters.
 
4.             Ihre Rechte als Nutzer

4.1.         Widerruf
Eine ggf. erteilte Einwilligung in die Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann per E-Mail an die Adresse support@Zoara.com, telefonisch unter der Nummer 0800-431-0012 oder schriftlich an die oben genannte Anschrift gerichtet werden. Die Wirkungen des Widerrufs beschränken sich auf die Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten, die nicht bereits aufgrund gesetzlicher Erlaubnistatbestände auch ohne Ihre Einwilligung gespeichert und genutzt werden dürfen.
 
4.2.         Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung
Auf schriftliche oder in Textform kommunizierte Anforderung geben wir Ihnen jederzeit unentgeltlich darüber Auskunft, welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sie haben darüber hinaus jederzeit die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten durch uns berichtigen, sperren oder löschen zu lassen. Wenden Sie sich hierzu bitte an die oben genannte Stelle. Von der Löschung ausgenommen sind ausschließlich die Daten, die wir zur Abwicklung noch ausstehender Aufgaben oder zur Durchsetzung bestehender Rechte und Ansprüche benötigt, sowie Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen aufbewahren müssen. Solche Daten werden jedoch gesperrt.
 
Stand: 1. April 2015